Saulius Jovaišas. Kokie klausimai darbdaviams svarbiausi darbo pokalbio metu?

Kodėl galimybė užduoti klausimus yra teisinga?

Svarbiausias bendravimo elementas yra gebėjimas teisingai užduoti klausimus. Juk taip pašnekovas gauna reikiamą informaciją ir pakreipia žmogaus mintis tinkama linkme. Tai yra, šis asmuo yra atsakingas už pokalbio valdymą, o jis, teisingai išdėstydamas frazę, gali išvengti praleidimų ir konfliktų bei suformuoti teisingą pašnekovo idėją.

Straipsnio turinys

Pradėkite nuo savęs

Jei pašnekovas moka teisingai užduoti klausimą, pokalbyje jie jam padės:

Kodėl galimybė užduoti klausimus yra teisinga?
  • parodyti, kad jį domina partnerio ir pašnekovo asmenybė;
  • teikiant įsiskverbimą . Tai yra, žmonės, bendraudami tarpusavyje, galės padaryti išvadas apie vienas kito vertybių sistemą;
  • gauti informaciją, parodyti savo poziciją ir požiūrį į tai, kas pasakyta;
  • vedame dialogą ir laikome istorijos giją savo rankose;
  • perduoti ryšį į kitą sritį;
  • padarykite logišką pašnekovo monologą ir pradėkite dialogą su juo.

Jei nežinote, kaip teisingai užduoti klausimus, nusipirkite knygą, kurioje apie tai kalbama. Bet kuriame tokiame leidinyje jūsų bus paprašyta sužinoti, kaip pirmiausia suformuluoti savo mintis ir paklausti ko nors iš savęs, o tik tada iš pašnekovo. Iš tiesų, daugumos jūsų veiksmų efektyvumas priklausys nuo frazių aktualumo, kokybės, tikslumo ir sekos.

Kodėl galimybė užduoti klausimus yra teisinga?

Prieš pradėdami klausinėti pašnekovo apie tai, kas jus domina, turite pranešti jam, kad šis dialogas jums įdomus ir norite jį pagilinti. Klausdami mes nesąmoningai norime užmegzti gerus santykius su žmogumi, tačiau tai įmanoma tik tuo atveju, jei pokalbis neprimena tardymo.

Kaip išmokti užduoti teisingus klausimus? Nepriimtina būti nepasirengusiam pokalbiui. Turėtumėte turėti frazių eskizą, kad galėtumėte klausinėti, kai pokalbis krypsta į verslą ar paliečia jus dominančią temą. Tai suteiks sau psichologinį pranašumą.

Gebėjimas užduoti uždarus klausimus

Interviu metu pašnekovas gali užduoti ir uždarus, ir atvirus klausimus. Pirmieji yra skirti pateikti aiškų atsakymą taip arba ne .

Jei norite paaiškintiir aiškų pašnekovo atsakymą, jo paklausite: Ar darėte šį bei tą? , Ar ketinate išbandyti? , Ar patiko jūsų pačių veiksmai ? ir kt. Tačiau jei nenorite, kad jūsų pašnekovas priimtų galutinį sprendimą anksčiau laiko, neklauskite jo apie šią formą.

Kodėl galimybė užduoti klausimus yra teisinga?

Kitas dalykas, jei norite gauti aiškų atsakymą taip . Ekspertai pataria pradėti bet kokį pokalbį tokiomis frazėmis ir pageidautina gauti bent tris vienareikšmius atsakymus taip , kad vėliau būtų lengviau ir patogiau bendrauti su žmogumi, nes tarpusavio supratimo zona taps daug platesnė.

Paklauskite jo taip: Ar sutiktumėte, kad upės negalima pasukti atgal? arba Ar jums svarbios garantijos ir kokybė? . Susitarkite dėl smulkmenų ir tada bus lengviau tai pasiekti svarbiuose ir dideliuose dalykuose.

Galimybė užduoti atvirus klausimus

Kaip teisingai užduoti atvirus klausimus? Šiuo atveju pašnekovas nesitiki vienareikšmio atsakymo į pateiktą frazę, jis nori sužinoti asmens požiūrį į aptariamą temą.

Viską apie faktus ir įvykius, susijusius su šia situacija, galite sužinoti paklausę: Kas tai susiję ?, Kokie bandymai buvo atlikti ? ir kt.

Kodėl galimybė užduoti klausimus yra teisinga?

Galite sužinoti, kaip pašnekovas susijęs su aptariama situacija, taip: Kokia jūsų nuomonė šiuo klausimu ?, Kokį įspūdį padarėte ? ir kt.

Neverskite savo požiūrio į pašnekovą ir niekada nesakykite: Padarykime tai , Manau, kad jums to reikia ir t. .P. Geriau pasiūlyti tai: Ar norėtumėte apsvarstyti šį problemos sprendimą ?, O gal tai būtų verta ? Pasiteiraukite, kuo grindžiamos jūsų oponento pretenzijos: Kas lėmė šį sprendimą ?, Kuo jūs remiatės ? ir kt. Jei kyla abejonių, geriau patikslinti, nei likti nepatenkintu pokalbiu.

Atviriems klausimams būdingos funkcijos:

  • pašnekovo įtraukimas į diskusiją. Tokios frazės verčia jį galvoti ir argumentuoti savo atsakymą;
  • pašnekovas pasirenka ką pasakyti ir kaip atsakyti;
  • duota frazė yra geras būdas išvesti žmogų iš izoliacijos ir santūrumo būsenos ir pašalinti visas esamas kliūtis bendraujant;
  • pašnekovas suvokiamas kaip pagrindinis informacijos, pasiūlymų ir idėjų šaltinis.

Kiti raktinių žodžių tipai

Kaip nustatyti taisyklęreikalingi, reikalingi klausimai? Pašnekovas neduos vienareikšmio atsakymo į atvirą klausimą, o tai reiškia, kad jis gali perkelti pokalbį kita tema arba pasidalinti tik jam naudinga informacija.

Tačiau pašnekovas visada turėtų būti budrus ir, jei reikia, užduoti pagrindinį, patikslinantį ar bet kokį kitą klausimą.

Kaip teisingai užduoti aiškinamąjį klausimą vyrui ar moteriai? Jei kyla abejonių ir jums reikia patikslinti niuansus, pašnekovas gali paklausti: Kiek žmonių buvo? , Kiek laiko tai įvyko? ir kt. Todėl pašnekovas įsitikins, kad viską supratote teisingai, todėl dažnai tikisi, kad jo apie tai paklausite.

Pagrindinis klausimas veda į tam tikrą mintį, pastumia asmenį į tai, ką jis nori pasakyti.

Jei pokalbio tema liko nuošalyje arba pašnekovas ieško būdo patvirtinti savo pašnekovo sprendimo teisingumą, jis gali paprašyti pagrindinės frazės, tačiau kartu atsižvelgti į tai, kad ji visada skamba įkyriai ir verčia pašnekovą sutikti su jo nuomone, tačiau tai ne visada patartina.

Todėl, kad galėtumėte tinkamai vesti pokalbį, turite įsivaizduoti visus šiandien egzistuojančius klausimus. Pavyzdžiui, retorinis žvilgsnis visiškai nereikalauja atsakymo ir yra skirtas sukelti norimą žmogaus reakciją, kad pokalbio spalva būtų sodresnė ir emocionalesnė. Provokuojantys klausimai kelia iššūkį ir siekia paskatinti žmogų į atvirą pokalbį manipuliuojant.

Bet kokiu atveju, norėdamas būti žinomas kaip profesionalus pašnekovas, turite mokėti kalbėti trumpai ir aiškiai. Neverskite pašnekovo į nieką ir mokėkite jo išklausyti. Ir jūs galite priversti žmogų kalbėti tik tuo atveju, jei sugebate jį sudominti, aiškiai pasakykite, kad jam taip pat reikalingas šis dialogas.

Tesla Technologijų Tokenas. Kripto valiuta sukurta lietuvių iniciatyva.

Ankstesnis pranešimas Kaip galite keliauti po Europą automobiliu?
Kitas įrašas Ar Papazol galima vartoti nėštumo metu?